TRANSATTIVA – Transportes e Terraplanagens, Lda. respeta su privacidad y trata sus datos personales con transparencia y seguridad, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD») y con la ley portuguesa de ejecución del RGPD (Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto). Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio web, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y cuáles son sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
TRANSATTIVA – Transportes e Terraplanagens, Lda.
Domicilio social: Av. da Praia, n.º 1, 7630-017 Longueira-Almograve, Portugal
NIPC (número de identificación fiscal): 518160505
Correo electrónico: [email protected]
Dada la dimensión y la naturaleza de su actividad, la empresa no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relativa a datos personales, puede escribirnos a [email protected].
2. Qué datos personales tratamos
Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas en esta política:
- Formulario de contacto y solicitud de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio solicitado, ubicación de la obra y contenido del mensaje.
- Contactos directos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilite en dicha comunicación.
- Clientes y proveedores: datos de identificación, contacto y facturación necesarios para la celebración y ejecución de contratos.
- Datos técnicos de navegación: registros del servidor (dirección IP, fecha y hora del acceso, página solicitada, tipo de navegador), tratados por el proveedor de alojamiento para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
No pretendemos tratar categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud). Le rogamos que no los incluya en sus mensajes.
3. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a solicitudes de contacto y de presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) y consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta 12 meses desde el último contacto, si no se celebra contrato |
| Celebración y ejecución de contratos de prestación de servicios | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos legales aplicables |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y otras) | Obligación legal (art. 6.1.c) | 10 años, conforme a la legislación fiscal y contable portuguesa |
| Seguridad del sitio web y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f) | El tiempo estrictamente necesario, según la política del proveedor de alojamiento |
| Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Hasta la prescripción de las acciones aplicables |
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.
4. Consentimiento
Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento. Para ello, basta con escribirnos a [email protected].
5. Destinatarios de los datos
Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo podrán acceder a ellos, en la medida estrictamente necesaria:
- Proveedores que actúan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), como el proveedor de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico y, en su caso, el servicio de envío de formularios, todos ellos obligados por contrato a cumplir el RGPD;
- El contable certificado de la empresa, a efectos de facturación y contabilidad;
- Autoridades públicas, tribunales u organismos reguladores, cuando la ley así lo exija.
6. Transferencias internacionales
Damos prioridad a proveedores que tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún encargado tratara datos fuera del EEE, la transferencia solo se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el EU-U.S. Data Privacy Framework) o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD.
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso a sus datos personales (art. 15);
- Rectificación de datos inexactos o incompletos (art. 16);
- Supresión de los datos («derecho al olvido») (art. 17);
- Limitación del tratamiento (art. 18);
- Portabilidad de los datos (art. 20);
- Oposición al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21);
- Retirar el consentimiento en cualquier momento;
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado — no realizamos este tipo de decisiones ni elaboramos perfiles (art. 22).
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a [email protected]. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, conforme al art. 12 del RGPD. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt —, o ante la autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es). Le agradecemos, no obstante, que se ponga primero en contacto con nosotros para intentar resolver la cuestión.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación, incluidas comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso restringido a las personas que lo necesitan y selección de proveedores con garantías de seguridad.
10. Menores
Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de 18 años sin la autorización de sus representantes legales.
11. Cookies
La información sobre el uso de cookies y tecnologías similares está disponible en nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio web. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página. Le recomendamos consultarla periódicamente.